Chính sách bảo mật a1k: Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và tham gia...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng nó
Khi bạn đăng ký, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại hoạt động tài khoản của bạn, bao gồm thời gian đăng nhập, lịch sử chơi và số dư ví, để duy trì bảo
mật tài khoản và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trừ khi bạn chọn tham gia. Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trên máy chủ được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài
khoản khi cần thiết cho hỗ trợ hoặc tuân thủ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin vào thực tiễn xử lý dữ liệu của mình
Chính sách bảo mật này được viết bởi nhóm vận hành a1k, những người quản lý cơ sở hạ tầng tài khoản và thanh toán hàng ngày. Chúng tôi cập nhật trang...
Được viết bởi nhóm vận hành
Các kỹ sư và người quản lý sản phẩm chạy nền tảng a1k đã soạn thảo chính sách này dựa trên cấu trúc cơ sở dữ liệu thực tế và quy trình xử lý thanh toán. Bạn đang đọc lời giải thích trực tiếp từ những người xây dựng hệ thống, không phải từ một nhóm tuân thủ bên thứ ba.
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Chúng tôi chạy kiểm tra thâm nhập hàng quý và xem xét nhật ký truy cập để đảm bảo dữ liệu tài khoản vẫn được bảo vệ. Nhật ký kiểm toán ghi lại ai truy cập dữ liệu cá nhân, khi nào và lý do gì, để chúng tôi có thể xác định truy cập trái phép nhanh chóng.
Mã hóa khi lưu trữ và truyền tải
Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa cả khi nằm trên máy chủ của chúng tôi và khi di chuyển giữa thiết bị của bạn và hệ thống phụ trợ của chúng tôi. Chi tiết thanh toán cho MoMo, ZaloPay và VNPay được chuyển qua các kênh được mã hóa và không bao giờ được ghi vào nhật ký văn bản thuần túy.
Lưu trữ dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và xử lý giao dịch. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin nhận dạng cá nhân của bạn sau khoảng thời gian lưu giữ pháp lý theo yêu cầu nơi pháp luật địa phương cho phép.
Không bán dữ liệu của bạn
a1k không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch và với cơ quan chức năng nếu pháp luật yêu cầu.
Lịch sử cập nhật chính sách
Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật này, chúng tôi công bố một nhật ký thay đổi ở cuối trang và gửi email thông báo cho tất cả người dùng đã đăng ký. Bạn có thể xem lại các phiên bản trước của chính sách này bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
So sánh chính sách bảo mật này với các trang pháp lý khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật của a1k hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và tuyên bố tuân thủ của chúng tôi. Mỗi tài liệu...
Các yếu tố định hình cách tiếp cận bảo mật dữ liệu của chúng tôi
Chính sách bảo mật của a1k được xây dựng xung quanh sáu nguyên tắc cốt lõi giúp chúng tôi cân bằng bảo vệ người dùng với...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ bổ sung khi đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ mã SMS và ứng dụng xác thực như tùy chọn yếu tố thứ hai. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn.
Nhật ký phiên đăng nhập
Tài khoản a1k của bạn ghi lại từng lần đăng nhập, bao gồm dấu thời gian, loại thiết bị và địa chỉ IP. Bạn có thể xem lịch sử phiên này từ trang cài đặt và chấm dứt bất kỳ phiên đang hoạt động nào bạn không nhận ra. Chúng tôi gửi email cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới.
Mã hóa thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chi tiết giao dịch sẽ di chuyển qua kết nối được mã hóa và chúng tôi không bao giờ lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc mã PIN. Chỉ có ID giao dịch và số tiền được ghi vào cơ sở dữ liệu tài khoản của bạn để tham khảo.
Quyền truy cập và xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ chuẩn bị tệp xuất bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản, sau đó gửi nó đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trong vòng bảy ngày làm việc.
Xóa tài khoản
Nếu bạn quyết định đóng tài khoản a1k của mình, hãy gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xóa thông tin nhận dạng cá nhân của bạn sau khoảng thời gian lưu giữ pháp lý theo yêu cầu. Dữ liệu giao dịch ẩn danh có thể được giữ lại cho mục đích kiểm toán nội bộ.
Kiểm soát liên lạc
Bạn chọn những email nào bạn muốn nhận từ a1k bằng cách cập nhật tùy chọn giao tiếp trong cài đặt tài khoản của bạn. Chúng tôi vẫn sẽ gửi thông báo quan trọng liên quan đến bảo mật, cập nhật chính sách và xác nhận giao dịch ngay cả khi bạn hủy đăng ký email quảng cáo.